ALLMÄNT 

Information om Internetodontologi 

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller för alla beställningar kunder ("du") gör hos Internetmedicin AB (org.nr 556583-6250) ("Internetodontologi", "vi", "vår" eller "oss"). 

Internetodontologi, som är en del av Internetmedicin AB, utgör en kunskapsdatabas för svensk tandvård med faktablad för diagnostik och behandling av olika tillstånd. Faktabladen skrivs av svenska experter inom respektive specialitet och uppdateras minst en gång om året. Användare har möjlighet att registrera sig till nyhetsbrev som medlemmar och därigenom få information om när nya faktablad lagts till databasen eller gamla har uppdaterats. Ett vetenskapligt råd bestående av framstående tandläkare granskar alla faktablad innan de publiceras på www.internetodontologi.se. Internetodontologi finansieras av dels annonsintäkter, dels av prenumerationsintäkter. Annonsörer har dock inget inflytande över och kan inte påverka innehållet i kunskapsdatabasen. 

Kontaktuppgifter 

Du kan kontakta oss genom att använda någon av kontaktuppgifterna nedan ("Kontaktuppgifter"): 

E-postadress: info@internetodontologi.se 

Godkännande av Villkoren 

Genom att registrera ett Konto och beställa Produkter godkänner du Villkoren.

Ändring av Villkoren 

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra Villkoren. Den version av Villkoren som är tillgängliga på Hemsidan när du beställer Produkter från oss kommer gälla för köpet om vi accepterar din beställning. 

Definitioner 

"Funktioner" avser Hemsidan, ditt Konto och Produkterna tillsammans. 

"Hemsidan" avser vår hemsida (www.internetodontologi.se). 

"Konto" avser det konto du registrerar och skapar via Hemsidan.

"Kontaktuppgifter" avser uppgifterna under avsnittet "Kontaktuppgifter" ovan. 

"Integritetspolicy" avser vår Integritetspolicy (www.internetodontologi.se/integritetspolicy) som beskriver hur vi behandlar personuppgifter. 

"Produkten", "Produkter" eller "Produkterna" avser de produkter som beskrivs under avsnittet "Produkten" nedan som vi tillgängliggör via Hemsidan, tillsammans med tillhörande utrustning, tjänster och information som vi tillhandahåller till dig. 

PRODUKTEN 

Beskrivning av Produkten 

Vi tillhandahåller en prenumerationstjänst för faktablad som beskriver diagnostik och behandling av olika odontologiska tillstånd. Faktabladen skrivs av svenska experter inom respektive specialitet och uppdateras minst en gång om året. Användare har möjlighet att registrera sig till nyhetsbrev som medlemmar och därigenom få information om när nya faktablad lagts till databasen eller gamla har uppdaterats. Ett vetenskapligt råd bestående av framstående tandläkare granskar alla faktablad innan de publiceras på www.internetodontologi.se. ("Produkten", "Produkter" eller "Produkterna"). Mer information om våra Produkter finns på Hemsidan. 

Skapa ett Konto 

För att få tillgång till Produkterna behöver du skapa ett Konto. Det är inte tillåtet att överlåta Kontot till andra och du får endast registrera ett (1) Konto. När ett Konto har skapats, och betalning av eventuella förskottsbetalningar har gjorts, är Produkterna tillgängliga för beställning i enlighet med instruktionerna på Hemsidan. 

Beställning av Produkter 

Produkter beställs i enlighet med instruktionerna på Hemsidan. 

Vi använder oss av beställningssystemen via plattformarna Ghost och Typeform som ger dig möjlighet att kontrollera dina uppgifter som du matat in, innan den slutliga beställningen sker. 

Din beställning har bekräftats när vi skickar en orderbekräftelse via e-post. När en orderbekräftelse har skickats har du ingått ett avtal med oss. Skulle det inte gå att bekräfta din beställning kommer vi informera dig om detta skriftligen och inte debitera dig något. Som kund kan du träffa avtal med oss på svenska. 

Avtalen med dig finns tillgängliga hos oss och du kan erhålla kopia genom att kontakta oss genom att använda Kontaktuppgifterna nedan. 

Om du önskar ändra en beställning så ber vi dig att kontakta vår kundtjänst, se Kontaktinformation nedan. Vi kommer underrätta dig om en ändring av en redan gjord beställning är möjlig. Om det är möjligt att genomföra en ändring så kommer vi underrätta dig om eventuella ändringar av pris, kostnader, leveranstider och andra förändringar påkallade av din ändrade beställning. Vi kommer också efterfråga om du önskar gå vidare med önskad förändring av din redan gjorda beställning. 

PRIS OCH BETALNING 

Prisuppgifter 

Du ska betala alla tillämpliga avgifter som anges på Hemsidan för de Produkter du beställt. Priserna för Produkterna anges på Hemsidan och inkluderar uttryckligt angivna leveranskostnader, mervärdesskatt eller andra avgifter och skatter (när det är tillämpligt). Priset för Produkterna är det som indikeras på ordersidorna när du lägger din order. 

Vi har rätt att ändra priserna för Produkterna. Om vi ändrar priserna kommer vi att meddela dig om detta i förväg. Genom att fortsätta beställa Produkter efter att prisändringen träder i kraft är du bunden av de nya priserna. 

Betalning sker månadsvis.

Betalningsuppgifter 

Du kan betala för Produkter på de sätt som anges nedan. 

Vi erbjuder följande betalningsmöjligheter: 

• Faktura 
• Kortbetalning 

Vid betalningar samarbetar vi med Stripe och Fortnox. För betalning gäller betaltjänstleverantörens villkor, vilka finns tillgängliga på: (https://stripe.com/sv-us/legal/consumer) och (https://www.fortnox.se/om-fortnox/integritet-och-sakerhet/avtal-och-villkor). Vid betalning kan du bli ombedd att identifiera dig och en kreditupplysning kan begäras. Vi har ingen tillgång till betalningsuppgifter eller lagrar någon sådan information i de fall en tredjepartsleverantör används för betalning. 

Betalning för Produkter kan göras genom betal- eller kreditkort. Du är skyldig att hålla betaluppgifter korrekta och uppdaterade. 

Vi kan fakturera dig för Produkter i förväg eller i efterskott, med den frekvens som överenskommits för den avtalade perioden. Du godkänner att vi skickar elektroniska fakturor till den e-postadress som du angett genom ditt Konto. Du är skyldig att hålla alla betaluppgifter korrekta och uppdaterade. 

Du åtar dig att betala inom den angivna tiden för den betalningsmetod som du valt. Vi har rätt att stänga ned ditt Konto till dess att du har reglerat dina obetalda kostnader. En försenad betalning kan medföra förseningsavgifter och ränta.

DINA SKYLDIGHETER 

Kunden 

Vi erbjuder våra Produkter till konsumenter (såsom definierat under nationell lagstiftning). 

Du får inte köpa Produkterna eller använda Funktionerna om du är under arton (18) år, om det inte har godkänts av din vårdnadshavare. 

Användning av Funktionerna 

När du använder Funktionerna måste du alltid följa gällande lagstiftning och dessa villkor. Du får inte heller använda Hemsidan eller Appen på något sätt som strider mot våra, eller någon tredje parts, rättigheter eller intressen. Du åtar dig att följa samtliga instruktioner och rekommendationer som du från tid till annan får av oss. 

Du godkänner att du som användare är ansvarig för alla aktiviteter som sker på ditt Konto. Inloggningsuppgifter till ditt Konto ska alltid förvaras säkert och det är förbjudet att dela information om ditt Konto med någon tredje part. Om du misstänker att ditt Konto eller dina inloggningsuppgifter används av en tredje part ska du kontakta oss omedelbart genom att använda Kontaktuppgifterna nedan. 

Om du tillhandahåller inkorrekt, felaktig, inaktuell eller ofullständig information när du skapar ditt Konto har vi rätt att avslå eller ändra din beställning samt att stänga ned ditt Konto. Detta gäller även om du inte följer dessa Villkor (t.ex. om du inte betalar för Produkter i tid) eller andra tvingande regler. 

Övriga skyldigheter 

Vi förutsätter att de uppgifter innefattande kontaktuppgifter m.m. som ni lämnar till oss är korrekta och uppdaterade. Vi kommer utgå från dessa uppgifter när vi tillhandahåller information eller annat material, såsom digitala delar eller digitalt innehåll, till dig. 

Vi tillhandahåller endast Produkter för ditt privata bruk. Du får inte använda Produkter i kommersiella syften och/eller för affärs- och återförsäljningsändamål. 

Vad gäller Digitala Produkter så har du en skyldighet att samarbeta med oss för att avgöra om ett eventuellt fel beror på t.ex. din hårdvara, programvara eller nätanslutning. Vid bristande samarbete så riskerar du att ett eventuellt fel inte kommer att betraktas som ett fel som vi svarar för enligt konsumentköplagen 9 kap 8 §.

VÅRT ANSVAR 

Ansvar 

Vad gäller Digitala Produkter, ansvarar vi för eventuella fel på dem under hela Abonnemangsperioden. 

Vi ansvarar inte för eventuella fel som orsakats av dig. 

Reklamation 

Om du anser att Produkterna är felaktiga kan du reklamera dem genom att meddela oss via våra Kontaktuppgifter nedan. Vi kommer meddela dig om att vi mottagit din reklamation och därefter hanterade din reklamation, innefattande eventuella kontakter med dig. Du måste reklamera inom en rimlig tid (inom två (2) månader anses alltid som rimlig tid). Du kan inte reklamera fel som upptäcks senare än tre (3) år från inköpstillfället för Produkterna. 

Dina rättigheter vid fel i Produkterna 

Vid fel har du rätt att: 

Kräva prisavdrag eller kompensation för reparation av Produkterna. 

Säga upp avtalet, förutsatt att felet är av väsentlig betydelse för dig. 

Kräva skadestånd (du har rätt att kräva ersättning för skador som orsakats av felet).

Försening 

Ibland kan vi inte leverera Produkterna inom den avtalade tiden. Vid försening kan du (förutsatt att förseningen inte har orsakats av dig): 

Kräva att vi fullgör beställningen och levererar Produkterna. 

Säga upp avtalet, förutsatt att felet är av väsentlig betydelse för dig. 

Kräva skadestånd (du har rätt att kräva ersättning för skador som orsakats av förseningen). 

Hävning 

Du har alltid rätt att avbryta beställningen innan Produkterna har levererats till dig. Om du avbryter beställningen har vi rätt till ersättning för kostnader som vi har haft i samband med beställningen. 

Tredjepartstjänster 

Ibland använder vi tjänster och/eller produkter från tredjepartsleverantörer. Dessa leverantörer agerar utanför vår kontroll och vi är inte ansvariga för eventuella skador som orsakats på grund av en handling eller en underlåtenhet som är hänförlig till sådan leverantör.

Fel och dröjsmål utanför vår kontroll (force majeure) 

Vi ansvarar inte för dröjsmål och fel utanför vår kontroll. Om våra leverantörer hamnar i dröjsmål på grund av en händelse utanför vår kontroll, kommer vi att meddela dig om detta så snart som möjligt och vidta åtgärder för att minimera skadan av dröjsmålet. Om vi har uppfyllt detta ansvarar vi inte för fel och dröjsmål orsakade av händelsen, men om det finns risk för att ett väsentligt fel eller dröjsmål uppstår kan du kontakta oss för att avsluta avtalet och få en återbetalning för den del av Produkter som du har betalat för men inte fått. 

ÅNGERRÄTT 

Hur man utövar ångerrätten 

Enligt lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler får du ångra ditt köp, om det skett på distans, inom 14 dagar från att du mottog Produkterna. 

Om du vill utöva din ångerrätt måste du lämna ett tydligt skriftligt meddelande om att du ångrar köpet. Vänligen kontakta oss via våra Kontaktuppgifter eller använd ångerblanketten som du hittar här: Konsumentverkets standardformulär. 

För att uppfylla tidsfristen för ångerrätten räcker det med att du skickar in ditt skriftliga meddelande om att du vill utöva ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut. 

Effekter av ångerrätten 

Om du vill utöva din ångerrätt kommer vi att göra en återbetalning av alla betalningar vi mottagit av dig med eventuella avdrag för värdeminskning sin beror på att du hanterat varan på ett sätt som inte är nödvändigt för att undersöka den. Återbetalningar kommer att göras med samma betalningsmetod som du använde vid det initiala betalningstillfället. 

Alla Produkter som du inte längre vill ha måste returneras av dig. Produkterna ska returneras utan onödigt dröjsmål och under inga omständigheter senare än fjorton (14) kalenderdagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att du vill utöva din ångerrätt eller tills vi har fått bevis på att Produkterna har skickats av dig, beroende på vilket som inträffar först. 

Du returnerar Produkterna genom att skicka dem (inklusive retursedel, kvitto eller annat bevis för ditt köp) till följande adress: . 

Om du utövar din ångerrätt avseende ett avtal om tillhandahållande av digitalt innehåll eller en digital tjänst, ska du avstå från att använda det digitala innehållet eller den digitala tjänsten och även från att göra det tillgängligt för annan. 

AVTALSTID OCH UPPSÄGNING 

Avtalet avseende Produkter i digital form som levereras löpande ("Digitala Produkter") gäller från att du skapat ett Konto och gäller därefter tills vidare ("Abonnemangsperiod").

Du kan när som helst säga upp ditt abonnemang. Du är skyldig att betala alla tillämpliga avgifter för de Digitala Produkterna under hela Abonnemangsperioden. 

Du säger upp ditt abonnemang genom att gå till Hemsidan och följer instruktionerna som anges där eller genom att kontakta oss via våra Kontaktuppgifter nedan. 

Vid avtalstidens slut, eller när de Digitala Produkterna avslutas, kommer din åtkomst till de Digitala Produkterna att upphävas omedelbart. Vi kommer även radera eller anonymisera all personlig information om dig, med undantag för sådan information som vi är skyldig att behålla enligt lag. 

Skyldigheter som uppstår till följd av överträdelse av dessa Villkor ska fortsätta gälla även efter uppsägning. 

Vi förbehåller oss rätten att säga upp avtalet med dig med omedelbar verkan om du: 

• överträder eller på annat sätt bryter mot dessa Villkor eller andra bestämmelser som upprättats av oss; 
• använder Hemsidan eller de Digitala Produkterna på något sätt som inte 
• överensstämmer med avsedda syften eller på annat sätt är skadligt för oss eller tredje person; eller 
• är i dröjsmål med betalning. 

Om du häver de Digitala Produkterna innan de har slutförts har vi rätt till ersättning för den del av de Digitala Produkterna som redan har utförts samt för arbete som måste utföras trots avbeställningen. Vi har vidare rätt till ersättning för förluster i form av kostnader för den återstående delen av de Digitala Produkterna samt ersättning för förluster i övrigt på grund av att vi har underlåtit att ta på oss annat uppdrag. 

BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER 

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med Integritetspolicyn. 

IMMATERIELLA RÄTTIGHETER 

Våra rättigheter 

Hemsidan ägs och administreras av Internetodontologi. Alla upphovsrätter, varumärken, varunamn, loggor och andra immateriella eller industriella rättigheter som innehas eller används av oss samt de som är inkluderade i våra Funktioner (inklusive titlar, grafiska bilder, ikoner, skript, källkoder osv.) är vår egen, eller annan licensgivares, egendom och får inte återskapas, distribueras, säljas, användas, ändras, kopieras, begränsas eller användas (helt eller delvis) utan vårt skriftliga samtycke.

Respekt för vår egendom 

Du får inte, oavsett ändamål, manipulera, försöka få obehörig åtkomst till, ändra, hacka, laga eller på annat sätt justera något av våra material, hårdvara, källkoder eller information. 

Respekt för våra immateriella rättigheter 

Produkter och annan information, inklusive alla tillhörande immateriella rättigheter, som tillhandahålls och tillgängliggörs av oss utgör vår exklusiva egendom. Du får inte använda vår exklusiva egendom i något kommersiellt syfte eller för annat ändamål utan vårt skriftliga samtycke. 

TILLÄMPLIG LAG 

Svensk lag ska tillämpas på dessa Villkor och vårt rättsförhållande i övrigt. 

KLAGOMÅL OCH TVISTER 

Om du har några klagomål, vänligen kontakta vår support genom våra Kontaktuppgifter nedan. 

Vi kommer alltid att i första hand försöka lösa dina klagomål genom diskussioner mellan dig och vår support. Vid händelse av ett klagomål eller en tvist har du dock alltid rätt att kontakta Allmänna reklamationsnämnden. 

Tvist avseende tolkning och tillämpning av dessa Villkor ska lösas av Allmänna reklamationsnämnden eller av behörig domstol. Vid eventuell tvist hos allmänna reklamationsnämnden så kommer vi att följa Allmänna Reklamationsnämndens beslut. 

Du har även möjlighet att skicka ditt klagomål till EU:s plattform för tvistlösning online (ODR plattformen). ODR-plattformen hittar du här: ec.europa.eu/consumers/odr. 

BOLAGSINFORMATION 

Internetmedicin AB är registrerat i Sverige. 

Registrerad adress: c/o NORDREVIK Varlabergsvägen 29, 434 39 Kungsbacka Organisationsnummer: 556583-6250 

Momsregistreringsnummer: SE556583-625001